Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieterin: Heike Facius, Einzelunternehmerin – Angebot „Energie". Vollständige Anbieterangaben siehe Impressum.

§1 Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Heike Facius (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kund:innen über den Onlinekurs „Energie" – bestehend aus fünf aufeinander aufbauenden Lektionen, einer Wochen-Challenge sowie persönlicher Fortschrittsspeicherung. Das Angebot richtet sich sowohl an Unternehmen, Teams und Organisationen (z. B. über die Pakete „Express-Zugang" und „Team-Notfall") als auch an Verbraucher:innen, die den Kurs für sich selbst buchen. Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu.

§2 Vertragsschluss & Annahme

Die Darstellung der Kurspakete auf der Website stellt noch kein bindendes Angebot dar. Mit Absenden einer Buchung – über das Anfrageformular (Rechnung per Überweisung) oder über den Online-Checkout von Paddle – gibt der/die Kund:in ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags über den Kurs „Energie" ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung per E-Mail bestätigt bzw. – beim Online-Checkout – Paddle den Zahlungseingang bestätigt und der Zugang zum Kurs freigeschaltet wird. Mit Aktivierung des Zugangs und Nutzung des Kurses akzeptiert der/die Kund:in diese AGB.

§3 Leistungen

Die Anbieterin stellt einen Onlinekurs mit fünf Lektionen inklusive Wochen-Challenge und Fortschrittsspeicherung über die Website bereit. Eine bestimmte Verfügbarkeit (Service-Level) wird nicht zugesichert; die Anbieterin bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Bereitstellung, kann diese aufgrund von Wartung, technischen Störungen oder Ereignissen außerhalb ihres Einflussbereichs jedoch nicht garantieren.

§4 Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise. Unternehmenskund:innen wird auf Wunsch eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer (19 %) ausgestellt; Zahlung per Überweisung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen netto.

Online-Zahlungen (Merchant of Record): Der Bestellvorgang über den Online-Checkout wird durch unseren Wiederverkäufer Paddle.com Market Limited bzw. Paddle.com Inc. („Paddle") abgewickelt. Paddle ist Merchant of Record (MoR) für alle über den Checkout abgeschlossenen Bestellungen und damit Vertragspartner für die Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung, Umsatzsteuerausweisung sowie für sämtliche Anfragen zu Zahlungen, Rechnungen und Rückerstattungen. Es gelten ergänzend die Buyer Terms von Paddle. Kundenservice für Zahlungs- und Rückerstattungsanfragen erfolgt über paddle.net.

§5 Rückerstattung & Widerruf

Für Käufe des Onlinekurses „Energie" über den Online-Checkout (Paddle) gewähren wir ein 14-tägiges Rückerstattungsrecht ab dem Tag des Kaufs ohne Angabe von Gründen („Money-Back-Guarantee"). Dieses Recht umfasst alle Kurspakete (z. B. „Express-Zugang" und „Team-Notfall"), unabhängig davon, ob der Zugang zum Kurs bereits freigeschaltet oder einzelne Lektionen bereits aufgerufen wurden. Rückerstattungsanfragen richten Sie bitte direkt an Paddle als Merchant of Record über paddle.net oder per E-Mail an goldenesherz13@gmail.com. Nach erfolgreicher Prüfung wird der Kaufpreis vollständig über das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet; der Zugang zum Kurs wird mit der Rückerstattung deaktiviert. Ergänzend gilt die Refund Policy von Paddle. Ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher:innen bleibt hiervon unberührt; mit der ausdrücklichen Zustimmung zum sofortigen Zugang zu den digitalen Kursinhalten vor Ablauf der Widerrufsfrist erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB – die oben genannte freiwillige 14-Tage-Rückerstattung bleibt davon unberührt und wird zusätzlich gewährt.

§6 Nutzungsrechte & geistiges Eigentum

Lizenzen sind personengebunden und nicht übertragbar. Alle Inhalte, Texte, Videos und Materialien des Kurses sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der Anbieterin. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

§7 Sperrung & Kündigung

Die Anbieterin ist berechtigt, den Zugang zum Kurs vorübergehend zu sperren oder den Vertrag fristlos zu kündigen, wenn der/die Kund:in gegen wesentliche Pflichten dieser AGB verstößt – insbesondere bei unbefugter Weitergabe der Zugangsdaten oder Inhalte, Zahlungsverzug, missbräuchlicher Nutzung oder dem begründeten Verdacht auf Betrug. Beide Vertragsparteien können den Vertrag aus wichtigem Grund jederzeit fristlos kündigen.

§8 Haftung & Gewährleistung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.

§9 Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

§10 Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – sofern zulässig – der Sitz der Anbieterin.